Le site www.smbc-vtc.clickfunnels.com est la propriété de la société Golden Hour SAS au nom commercial SM Business Consulting enregistrée au RC de Paris SIRET 878 336 148 00019

TVA CEE FR61 878336148 Siège social : 149 Avenue du Maine 75014 Paris E-mail : contact@smbc-vtc.com

Hébergeurs : 

PlanetHoster

4416 Louis-B.-Mayer

Laval, Québec

Canada

H7P 0G1

Les présentes conditions générales de vente concernent toutes les transactions conclues via les sites Internet de la société Golden Hour SAS (nom commercial SM Business Consulting) Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV énoncées sur le site www.smbc-vtc.clickfunnels.com . Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. L’unique version de ce document impliquant un accord contractuel est celle disponible, à jour, sur le site https://smbc-vtc.clickfunnels.com/cgv

La vocation de la société Golden Hour SAS au nom commercial SM Business Consulting est de présenter les différents produits et services (exemple : permettant aux entrepreneurs VTC de se professionnaliser dans leur développement d'activité). Ces même produits et services ont pour but de répondre à une mission principale qui est (exemple : la formation au développement d'entreprise en ligne et en présentiel pour les entrepreneurs ayant le désir et l’intention de se professionnaliser dans leur activité VTC.)

Limitations d’âge : Les clients de nos formations doivent avoir plus de 16 ans pour l’ensemble des produits physiques et électronique, et de plus de 18 ans pour les services. Nos produits et services s’adressent à des personnes adultes, en mesure de comprendre les tenants et aboutissants du monde professionnel.

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Golden Hour SAS au nom commercial SM Business Consulting signifie l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV énoncées sur le site https://smbc-vtc.clickfunnels.com/cgv. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. Une fois l’étape « Paiement » de commande passée sur le site https://smbc-vtc.clickfunnels.com/commande, l’acheteur a validé sa commande et ne pourra plus l’annuler. A réception de la commande, il pourra exercer son droit de rétractation, prévu par l’article 6 des présentes CGV.

Les tarifs sont indiqués en euros TTC, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le tarif des produits peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande. La société Golden Hour SAS au nom commercial SM Business Consulting pourra modifier ses tarifs à tout moment sur son site www.smbc-vtc.clickfunnels.com . Cependant les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de commande de l’acheteur, sous réserve de disponibilité.

Produits digitaux : L’acheteur garantit à la société Golden hour SAS (nom commercial SM Business Consulting) qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de règlement qu’il aura choisi pour sa commande. Le paiement est exigible au moment de la commande, y compris pour les produits en pré commande. L’acheteur peut régler sa commande auprès de la société Golden Hour SAS (nom commercial SM Business Consulting) par carte bancaire ou virement bancaire. Les cartes provenant de banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire du processeur de paiement Stripe. Les informations transmises sont cryptées par un logiciel à l’état de l’art, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité du processeur de paiement Stripe et ne saurait nous être imputée. Le paiement par virement bancaire n’est possible que pour clients qui en feront la demande et sous réserve de l'accord préalable de la société Golden Hour SAS (nom commercial SM Business Consulting).

Prestations de services intellectuels (formation, coaching, consulting,…) : La société Golden Hour SAS au nom commercial SM Business Consulting n’est liée par les prises de commande de ses Clients que sous réserve d’un versement d’un acompte de 40 % du montant global du devis qui aura été établi. Les commandes ne seront prises en compte qu’au retour du « Bon de Commande » ou devis et du cahier des charges correspondant, datés, signés et respectivement précédés de la mention « Bon pour accord » et, ou « lu et approuvé » par le Client, les signatures entraînant l’acceptation des termes du devis et conditions générales de ventes.

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Dès que les produits commandés ont quitté les locaux de l’entreprise, les risques seront à la charge du client. Toutefois, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon les modalités de votre garantie.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son « droit de rétractation ». Cependant certain des produits et services que nous fournissons ne sont pas soumis à ce droit de rétractation. L’article L121-20-2 exclut notamment :

Les prestations de services tel que le consulting, formations, coachings

Produits physiques : Tous les produits physiques bénéficient d’une garantie de 30 jours, sauf mention contraire. En cas d’insatisfaction du produit physique, le client peut retourner le produit, n’ayant subi aucune altération, et demander son remboursement intégral (excepté les frais de port).

Produits électroniques : Tous les produits électroniques bénéficient d’une garantie comprise entre 14 jours et 30 jours, selon les produits et sauf mention contraire. En cas d’insatisfaction du produit physique, le client doit nous écrire à l’adresse support@smbc-vtc.com et demander le remboursement intégral du produit. Le remboursement du produit électronique est soumis à l’accomplissement des Démarches Nécessaires (cf. Article 6.2)

Services : Toutes les prestations de services (consulting, coaching, formation…) font l’objet d’un acompte de 40% avant le début de la prestation et doivent être réglé intégralement à l’issue de la prestation et ne bénéficient pas de remboursement.

Si les produits reçus sont endommagés ou non conformes aux attentes du client, l’entreprise s’engage à les remplacer, ou à rembourser le montant du ou des produits commandés. Les présentes conditions sont néanmoins soumises à certaines règles :

Le client doit contacter l’entreprise et lui donner les informations de retour au préalable.

L’entreprise retourne les produits endommagés ou non conformes, accompagnés de la facture correspondante (ou le n° de transaction).

Les frais de retour seront remboursés au client si la raison du remboursement est de la responsabilité de l’entreprise. En cas de changement d’avis, les frais de retour ne seront pas remboursés au client. Le retour doit être adressé à : Golden Hour SAS, 149 Avenue du Maine 75014 Paris Un remboursement sera fait par virement (joindre un RIB) dans les 14 jours à compter de la réception du colis. Le client, ou le destinataire de la commande se doit de vérifier l’état apparent du colis et des produits à la livraison. En cas d’anomalie portant sur le colis ou sur le(s) produit(s) commandé(s) (produit(s) manquant(s), produit(s) endommagé(s)), l’acheteur ou le destinataire de la commande devra impérativement suivre la procédure décrite ci-après qui correspond aux conditions de la commande. Le non-respect de la procédure adéquate exclut tout recours à l’égard du transporteur et de Golden Hour SAS (nom commercial SM Business Consulting).

Les commandes seront traitées dans la limite des stocks disponibles. Les produits, services et tarifs proposés par la société Golden Hour SAS au nom commercial SM Business Consulting valent tant qu’ils sont visibles sur son site internet www.smbc-vtc.clickfunnels.com Les visuels des produits électroniques et des services proposés par l’entreprise, ne sont pas des images contractuelles, mais des exemples de présentation, susceptibles d’évoluer. Dans l’éventualité d’une indisponibilité momentanée de produit après passation d’une commande par l’acheteur, La société Golden Hour SAS au nom commercial SM Business Consulting adressera un email à ce dernier pour l’en informer. Dans le cas d’une indisponibilité prolongée (supérieure à 1 mois), l’acheteur sera au choix : (1) remboursé du montant de la commande, frais de livraison compris, par tout moyen, au choix dela société Golden Hour SAS au nom commercial SM Business Consulting, ou (2) livré dès que le(s) produit(s) commandé(s) seront disponibles.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de consultation et de modification et de suppression des données personnelles vous concernant. L’ensemble des fichiers sont déclarés à la CNIL sous le numéro (attribution en cours). La société Golden Hour SAS (nom commercial SM Business Consulting) collecte les données personnelles de l’utilisateur, de l’acheteur et du destinataire de la commande dans le cadre de l’utilisation de son site www.smbc-vtc.clickfunnels.com L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment. Il suffit à l’utilisateur de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention « To unsubscribe or change subscriber options visit: » (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous). Notre newsletter est déclarée à la CNIL sous le (attribution en cours) et respecte l’ensemble des dispositions de la loi du 6 janvier 1978 modifiée en 2004. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

Communication autre que le mail :

Certains de nos contenus (vidéos, conseils, liens d’articles, promotions commerciales) sont diffusés via des sites tiers, tels que www.smbc-vtc.com, notre page Facebook SM Business Consulting, notre groupe Facebook VTC à Succès By L'agence SMBC . Lorsque le client renseigne son adresse mail pour recevoir la newsletter de SM Business Consulting, le client accepte que les fonctionnalités de ciblage et retargeting soient activées. Ces fonctionnalités permettent à l’entreprise de proposer les produits ou services les plus adaptés aux besoins du client. A tout moment le client peut se désinscrire.

Utilisation des Analytics : L’entreprise effectue un suivi de son audience via des outils comme Google Analytics afin d’analyser et améliorer l’ergonomie des sites www.smbc-vtc.com, www.smbc-vtc.clickfunnels.com.

L’entreprise se réserve le droit de proposer des produits d’affiliation en rapport avec les besoins de ses lecteurs et clients, via la rédaction d’articles sur les sites www.smbc-vtc.com, l’envoi de newsletter ou la publication sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+). Si le client décide d’acheter un produit recommandé, l’entreprise perçois des commissions.